مدیریت سایت
پشتیبانی فنی وبسایت؛ خیال شما از بابت سایت راحت
یک وبسایت حرفه‌ای فقط به طراحی اولیه و راه‌اندازی نیاز ندارد؛ نگهداری، امنیت، پشتیبان‌گیری، رفع خطا، بهینه‌سازی سرعت و رسیدگی مداوم نیز بخش مهمی از عملکرد صحیح آن است. با خدمات پشتیبانی فنی وبسایت، سایت شما به‌صورت منظم بررسی و مدیریت می‌شود تا مشکلات فنی در سریع‌ترین زمان ممکن شناسایی و برطرف شوند و شما بتوانید با خیال راحت روی کسب‌وکار خود تمرکز کنید.
چرا پشتیبانی فنی سایت اهمیت دارد؟
وبسایت‌ها همیشه در یک وضعیت ثابت باقی نمی‌مانند. به‌روزرسانی وردپرس، قالب و افزونه‌ها، تغییرات هاست و سرور، مشکلات امنیتی، خطاهای فنی، کاهش سرعت، صفحات ۴۰۴، مشکلات فرم‌ها، ایمیل و پیامک و حتی تغییرات کوچک در ظاهر سایت می‌توانند عملکرد وبسایت را تحت تأثیر قرار دهند.
هدف از خدمات پشتیبانی، پیشگیری از ایجاد مشکلات جدی، شناسایی سریع ایرادات و حفظ عملکرد صحیح وبسایت است؛ بنابراین پشتیبانی فقط به رفع خطا پس از وقوع محدود نمی‌شود و بخش مهمی از آن به نگهداری و بررسی مستمر سایت اختصاص دارد.
پلن‌های پشتیبانی ماهانه
پشتیبانی رایگان سال اول
مطابق شرایط خدمات ارائه‌شده
پشتیبانی عادی
ماهانه
پشتیبانی ویژه
ماهانه
پشتیبانی طلایی
ماهانه
خدمات فنی و نگهداری وبسایت
تهیه بکاپ دوره‌ای از فایل‌ها، تنظیمات پنل سایت، دیتابیس و محتوای وبسایت.
بازگردانی آخرین نسخه‌های پشتیبان موجود در صورت بروز مشکل یا نیاز به بازیابی اطلاعات.
بررسی و انجام به‌روزرسانی‌های فنی و امنیتی و بررسی تداخل‌ها و مشکلات احتمالی پس از آپدیت.
نصب و پیکربندی افزونه‌های موردنیاز سایت بر اساس نیازهای فنی و عملکردی وبسایت.
رفع ایراداتی که باعث اختلال در بخشی از سایت یا از دسترس خارج شدن کل وبسایت می‌شوند.
ایجاد و مدیریت ایمیل‌های سازمانی مرتبط با سایت و رسیدگی به مشکلات احتمالی آن‌ها.
بررسی سایت برای شناسایی صفحات ۴۰۴ و رسیدگی به مواردی که باعث ایجاد خطای دسترسی می‌شوند.
بررسی سرعت سایت و ارائه راهکار برای بهینه‌سازی عملکرد و افزایش سرعت بارگذاری در صورت نیاز.
تهیه و نصب گواهینامه SSL رایگان سالیانه و پیگیری موارد مرتبط با فعال بودن گواهینامه.
طراحی و تغییر اسلایدرهای صفحه اصلی سایت متناسب با نیاز و محتوای جدید.
ایجاد فرم‌های پاپ‌آپ برای دریافت اطلاعات کاربران، ارتباط با مخاطب یا اهداف بازاریابی.
ایجاد مکانیزم‌های امنیتی برای جلوگیری از هک شدن سایت و مقابله با حملات BruteForce.
بررسی آسیب‌پذیری‌های امنیتی وب، حملات و موارد مرتبط و رسیدگی به مشکلات شناسایی‌شده.
رفع مشکلات و مدیریت فرآیندهای ثبت‌نام پیامکی در سایت.
رفع مشکلات و مدیریت پیامک‌های ارسال‌شده توسط پنل در سفارش‌های کاربران.
اعمال تغییرات ظاهری موردنیاز سایت با CSS سفارشی، در چارچوب خدمات تعریف‌شده در پلن.
پاسخ به سوالات و پیگیری امور مرتبط از طریق واتساپ، تلگرام و ایتا.
خدمات سئو و بهینه‌سازی وبسایت
در کنار پشتیبانی فنی، خدمات تخصصی مرتبط با سئو نیز ارائه می‌شود؛ از تحقیق کلمات کلیدی و سئوی داخلی محتوا گرفته تا تحلیل Google Search Console، بررسی سئوی تکنیکال، تحلیل لینک‌ها و ارائه راهکارهای عملی برای رفع مشکلات و بهبود وضعیت سایت در نتایج جستجو.
تحقیق کلمه کلیدی، بهینه‌سازی محتوای داخلی و اجرای فرآیند سئوی محتوا بر اساس نیاز سایت.
بررسی داده‌های سرچ کنسول برای شناسایی مشکلات و ارائه راهکارهای مرتبط با بهبود وضعیت سایت در گوگل.
تحلیل سئوی تکنیکال سایت و بررسی سئوی خارجی به همراه تحلیل بک‌لینک‌ها و ارائه راهکار برای رفع مشکلات.
پاسخگویی به سوالات پایه‌ای سئو و ارائه راهکارهای مقدماتی برای بهبود وضعیت سئوی سایت.
طراحی، توسعه و تولید محتوا
طراحی و ایجاد برگه‌ها و صفحات جدید برای توسعه ساختار سایت و اضافه کردن بخش‌های موردنیاز. این خدمت بر اساس تعداد و ابعاد صفحات موردنیاز محاسبه می‌شود.
تولید مقالات استاندارد و کامل برای وبلاگ، همراه با تصاویر مرتبط و رعایت اصول سئو و ساختار مناسب محتوا.
پیگیری امور مربوط به هاستینگ و سرور و رسیدگی به مشکلات مرتبط با سرویس میزبانی و زیرساخت وبسایت.
مزایای استفاده از خدمات پشتیبانی
با تهیه نسخه‌های پشتیبان منظم و امکان بازگردانی اطلاعات در مواقع ضروری.
مشکلات فنی سایت به جای انباشته شدن، شناسایی و پیگیری می‌شوند.
بررسی به‌روزرسانی‌ها، آسیب‌پذیری‌ها و مکانیزم‌های امنیتی سایت.
بخش مهمی از امور فنی سایت را می‌توانید به پشتیبانی تخصصی بسپارید.
برخی خدمات مانند طراحی صفحات جدید، تولید محتوای اختصاصی و امور مربوط به هاست یا سرور، بسته به حجم، تعداد و ابعاد کار محاسبه می‌شوند و در صورت نیاز، هزینه آن‌ها به‌صورت جداگانه اعلام خواهد شد.
سایت شما فقط به یک طراح نیاز ندارد؛ به یک پشتیبان قابل اعتماد نیاز دارد.
از نگهداری و امنیت گرفته تا رفع خطا، افزایش سرعت، سئو و توسعه سایت؛ خدمات پشتیبانی با هدف حفظ عملکرد صحیح وبسایت، جلوگیری از انباشته شدن مشکلات و ایجاد یک مسیر مطمئن برای توسعه سایت ارائه می‌شود.